Časté otázky

Môžem tu nakupovať bez registrácie?
Áno, nákup v e-shope možno vykonať bez registrácie, na konci nákupu len vyplníte dodaciu a fakturačnú adresu.

Je možné nakúpiť tovar na faktúru (s odloženou splatnosťou)?
Prvé dva nákupy musia byť hradené vždy v hotovosti (dobierkou, zálohovou faktúrou). Ak ste živnostník alebo právnická osoba môžu byť ďalšie nákupy po dohode s obchodným zástupcom hradené faktúrou. Podmienkou je predloženie živnostenského oprávnenia alebo výpisu z obchodného registra. Štandardná splatnosť faktúr je 14 dní, dĺžka splatnosti môže byť predĺžená až na 60 dní.

Ste výrobcovia vrtákov?
Často sa nás pýtate, či sme naozaj výrobcami vrtákov, pretože niektoré e-shopy sa honosia tým, že sú výrobcovia vrtákov a predávajú z „garáže“. Áno, my sme naozaj výrobcovia vybrusovaných vrtákov a niektorých ďalších nástrojov. Máme výrobu v Ždániciach, kde je aj centrálny sklad v celkovej hodnote viac ako 25 mil.€ bez DPH. V našej firme pracuje viac ako 50 zamestnancov. V našej továrni používame najmä nemecké a americké stroje na výrobu vrtákov. Veľký dôraz kladieme na vstupnú a výstupnú kontrolu našich výrobkov a materiálu. Všetky naše výrobky sú opatrené nálepkou “TK”, aby bola jasná evidencia o tom, kto výrobok kontroloval, a aby sme mohli dohľadať, podľa šarží, potrebné údaje o výrobku. Video z našej továrne je tu. Môžete navštíviť aj 4 kamenné obchody v ČR, nájdete ich. tu!

Je doprava zdarma?
Pýtate sa, kedy nebudete platiť v našom e-shope za dopravu. Pokiaľ objednáte tovar za viacej ako 1000 Kč, nebudete platiť za dopravu. Všetky objednávky si zdarma môžete vyzdvihnúť aj v našich štyroch kamenných obchodoch.

Máte kamennú predajňu?
Ano, máme 4 kamenné predajne - v Bučoviciach, Plzni, Lanškroune a Dobruške. Prídite sa k nám pozrieť, a aj keď si nič nekúpíte, môžete dostať výbornú kávu ;-)

Je možné platit kartou?
Na všetkých našich predajniach môžete platiť kartou, rovnako tiež aj na našom e-shope. Platba kartou, na faktúru, zálohovú faktúru a v hotovosti, v kamenných obchodoch, je zdarma. Len platba na dobierku v našom e-shope je spoplatnená. Viacej sa dozviete v našich platobných a dodacích podmienkach tu.

Máte náhradné diely a servis na ručné náradie značky 4CZech?
Áno, ako náhradné diely, tak záručný a pozáručný servis na naše výrobky značky 4CZech máme a zaisťujeme v našej továrni v Ždániciach.

Je možné si u Vás objednať kalibráciu meradiel?
Áno, sme schopní vám zaistiť kalibráciu meradiel na meradlá zakúpené u nás, a tiež aj na ostatné meradlá. Kontaktujte naše obchodné oddelenie tu.

Je brúska na ostrenie špice vrtákov kvalitná?
Mnoho otázok je na tému kvality a ceny našej brúsky na vrtáky BV13. Je potrebné neskromne povedať, že naša brúska na vrtáky BV13 je najlepšia na trhu vo svojej cenovej kategórii. To si dovoľujeme povedať z pohľadu výrobcu vrtákov a výslednej kvality ostreného vrtáku. Naša brúska BV13 je kompletne celá zostavená v Českej republike. Každá brúska je skontrolovaná a na každej brúske je nabrúsený minimálne jeden vrták. Je to kvôli tomu, aby sa k vám dostal výrobok nastavený na 100%. Na rozdiel od všetkej konkurencie, dovezieme brúsku osobne k vám domov, alebo do firmy a naučíme vás na nej brúsiť!