Časté dotazy

Mohu zde nakupovat bez registrace?
Ano, nákup v e-shopu lze provést bez registrace, na konci nákupu pouze vyplníte dodací a fakturační adresu.

Je možné nakoupit zboží na fakturu (s odloženou splatností)?
První dva nákupy musí být hrazeny vždy hotově (dobírkou, zálohovou fakturou). Jste-li živnostník nebo právnická osoba mohou být další nákupy po dohodě s obchodním zástupcem hrazeny fakturou. Podmínkou je předložení živnostenského oprávnění nebo výpisu z obchodního rejstříku. Standardní splatnost faktur je 14 dnů, délka splatnosti může být prodloužena až na 60 dnů.

Jste výrobci vrtáků?
Často se nás ptáte, zda jsme opravdu výrobci vrtáků, jelikož některé e-shopy se honosí tím, že jsou výrobci vrtáků a prodávají z „garáže“. Ano, my jsme opravdu výrobci vybrušovaných vrtáků a některých dalších nástrojů. Máme továrnu ve Ždánicích, kde máme i centrální sklad v celkové hodnotě více jak 650 mil Kč bez DPH (25 mil EUR), v naší firmě pracuje více jak 50 zaměstnanců. V naší továrně používáme zejména německé a americké stroje na výrobu vrtáků. Velký důraz klademe na vstupní a výstupní kontrolu našich výrobků a materiálu. Všechny naše výrobky nesou nálepku TK, abychom zjistili, kdo zboží kontroloval a mohli dohledat dle šarží všechny potřebné údaje o výrobku. Video z naší továrny je zde. Můžete navštívit i 4 kamenné obchody v ČR, najdete je zde!

Je doprava zdarma?
Ptáte se, kdy nebudete platit v našem e-shopu za dopravu. Pokud objednáte za více jak 1000 Kč, nebudete platit za dopravu. Veškeré objednávky si zdarma můžete vyzvednout i na našich čtyřech kamenných obchodech.

Jakou přepravní službu používáte?
Dlouhodobě spolupracujeme v České republice a na Slovensku s přepravní službou PPL, obvyklé doručení do 24h. A to jak k našim koncovým spotřebitelům (B2C) tak i k našim obchodníkům (B2B). V posledních letech hojně využíváte, vy koncový spotřebitelé, službu PPL - Parcel Shop s více jak 6700 výdejních míst v České republice. Více na stránkách PPL.

Máte kamennou prodejnu?
Ano, máme čtyři kamenné prodejny v Bučovicích, Plzni, Lanškrouně a Dobrušce. Přijďte se k nám podívat a i když si nic nekoupíte, můžete dostat výbornou kávu.

Je možné platit kartou?
Na všech našich prodejnách můžete platit kartou, stejně tak i na našem e-shopu. Platba kartou, na fakturu, zálohovou fakturou a hotově v kamenných obchodech je zdarma. Pouze platba na dobírku z našeho e-shopu je zpoplatněna. Více se dozvíte v našich platebních a dodacích podmínkách zde.

Máte náhradní díly a servis na ruční nářadí 4CZech?
Ano, jak náhradní díly, tak záruční a pozáruční servis na naše výrobky 4CZech máme a zajišťujeme v naší továrně ve Ždánicích.

Je možné si v u Vás objednat kalibraci měřidel?
Ano, jsme schopni vám zajistit kalibraci měřidel jak na měřidla u nás zakoupená, tak i na ostatní měřidla. Kontaktujte naše obchodní oddělení zde.

Je bruska na ostření špic vrtáků kvalitní?
Mnoho dotazů je na téma kvality a ceny naší brusky na vrtáky BV13. Nutno neskromně říci, že naše bruska na vrtáky BV13 je nejlepší na trhu ve své cenové kategorii. To si dovolujeme říci z pohledu výrobce vrtáků a výsledné kvality přebroušeného vrtáku. Naše bruska BV13 je kompletně celá sestavena v České republice. Každá bruska je zkontrolována a na každé brusce je nabroušen minimálně jeden vrták proto, aby se k vám dostal 100% seřízený výrobek. Na rozdíl od veškeré konkurence dovezeme brusku osobně k vám domů nebo do firmy a naučíme vás na ní brousit!